出品/億邦動力
作者/潘晴晴
2月24日消息，億邦動力獨家獲悉，在和美團等合作之外，快手本地生活疑似正在“低調(diào)”測試“新的交易鏈路”。
(資料圖)
目前，該交易鏈路已小范圍定向邀請餐飲、茶飲等連鎖品牌入駐。北京、杭州等城市的快手用戶，可通過新的交易鏈路直接完成團購商品交易，然后到店消費。
事實上，快手早于2021年12月就上線小程序，通過第三方平臺接入本地生活業(yè)務，為商家提供套餐、代金券扶持，幫助商家完成線上交易和售后服務。
但是依賴第三方平臺，往往會存在商品管控、消費者體驗管理、C端展示不統(tǒng)一等一些系列的管理難度。在此背景下，快手著手搭建自有的交易鏈路并不出乎意料。本次測試，意味著快手在第三方小程序之外，搭建自有交易鏈路。
億邦動力在北京、杭州等地測試，發(fā)現(xiàn)該交易鏈路已經(jīng)完全打通，售后服務也較為完備。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前入駐快手本地生活并在北京、上海、杭州、成都等地開通團購業(yè)務的品牌包括：7分甜、半天妖、華萊士、味多美、馬永記蘭州牛肉面、楠火鍋等（旗下部分門店）。
7分甜是一家主打楊枝甘露的新式茶飲品牌，全國門店數(shù)已超過1000家。億邦動力獲悉，“七分甜”在北京、上海、杭州、鄭州等地的門店，均已直接入駐快手，并接入新的交易鏈路。
我們點擊進入七分甜（杭州蕭山旺角新天地店）在快手的小程序頁面，左上角未顯示“美團”字樣，多款團購商品標注“快手補貼”字樣，點擊商品詳情頁看到“官方直補”、“官方小程序使用”等字樣。億邦動力下單測試，訂單支付頁面顯示商家為“快手生活服務平臺商戶”，收到的訂單短信也顯示，該訂單來自“快手本地生活”。
半天妖是一家以青花椒烤魚為招牌特色的烤魚品牌，在中國大陸和韓國開設連鎖門店1000多家。億邦動力獲悉，“半天妖”在杭州、南京、濟南、長沙等城市的門店也已直接入駐了快手本地生，不過只推出一款到店自提商品“五常大米”，該商品頁面標注有“官方優(yōu)選”，訂單顯示為“快手生活服務平臺商戶”，而非“快手小程序平臺商戶”。
自建交易鏈路并不意味著快手和美團等第三方平臺的合作就此分道揚鑣。除了官方小程序，快手本地生活還可通過第三方小程序完成交易，比如美團、美味不用等、千千惠、炙火天工等。目前，這是快手本地生活業(yè)務運行中最普遍的交易路徑，也是最主流的路徑。
用戶通過團購達人短視頻鏈接或搜索定位品牌門店，進入品牌門店“限時團購”商品頁面，選擇具體商品，彈出第三方小程序頁面，用戶授權第三方小程序使用手機號碼之后，可以完成美團訂單。
以茶飲品牌蜜雪冰城為例：快手用戶可能會通過關注團購達人賬號或平臺主動推薦機制，了解到蜜雪冰城的團購活動，通過點擊短視頻下方的團購鏈接參與活動。此外，用戶主動搜索“蜜雪冰城”，定位城市，也可以看到具體城市門店的團購活動。
用戶選擇一家門店的團購產(chǎn)品下單后，可跳轉至美團小程序頁面，授權小程序使用用戶手機號碼后，就可以完成一筆美團訂單。
此外，進入七分甜等品牌門店的小程序頁面，沒有標注“快手補貼”字樣的團購商品，點擊商品詳情頁，直接進入美團小程序完成交易。訂單顯示該商家為“快手小程序平臺商戶”，用戶收到的訂單短信顯示，該訂單來自美團。
近期，快手合作眾多連鎖品牌門店推出團購券產(chǎn)品“囤好券”。據(jù)了解，“囤好券”是2022年上線的產(chǎn)品，目的是為了幫助消費者篩選出優(yōu)質商家。
“囤好券”推出的服務保障包括：先囤后用（先下單鎖定優(yōu)惠好貨，有效期內(nèi)門店核銷）；隨時可退（購買成功未使用的券隨時申請退款）；過期自動退（購買成功且未使用的券，過期后自動退款）；免預約（到店消費前無需預約）；周一至周日（不限制使用日期）。
2022年秋天，快手將本地生活提升至一級部門，并將此前負責快手電商的負責人笑古，調(diào)任本地生活業(yè)務負責人。此后，快手本地生活團隊規(guī)模迅速擴張。億邦動力調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年2月份以來，快手本地生活部門陸續(xù)發(fā)布多項與技術、產(chǎn)品、運營、體驗相關的招聘崗位，布局四大城市超50個崗位。
比如，“Java服務端技術Leader”的職位描述為，負責和參與快手本地生活從用戶流量入口，到交易鏈路全流程系統(tǒng)研發(fā)，包括但不限于商戶、供應鏈、交易、營銷，開放平臺、分銷和直播間等領域的建設和研發(fā)工作。
事實上，本地生活是今年零售消費極為重要的賽道，也是各大平臺爭相進入和精細運營的領域。據(jù)媒體報道，抖音將于3月1日推出外賣業(yè)務。億邦動力獨家獲悉，微信正在深圳和廣州兩地測試小程序快送服務，新項目名稱為“門店快送”，首批開放類目包括美食、茶飲、生鮮和百貨，入駐商家多為連鎖品牌和新銳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
在這種大背景下，搭建自有交易新鏈路，加速本地生活業(yè)務，將更值得市場期待。不過，就目前態(tài)勢來看，快手本地生活業(yè)務仍以到店為主，即便與美團的合作也是如此。另外，隨著抖音、微信先后成為外賣市場的變量后，快手對外賣業(yè)務將會采取什么態(tài)度，以及何種策略，將是接下來關注的重點。
