為切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益,有效增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感,近日,中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長(zhǎng)治市分行及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題,精心策劃組織,開(kāi)展了系列教育宣傳活動(dòng)。
一是立足網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展陣地宣傳。通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳手冊(cè)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、電子顯示屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、向來(lái)行客戶講解消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利內(nèi)容等方式,幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)金融產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,樹(shù)立理性消費(fèi)投資觀念,提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。二是走近群眾開(kāi)展社會(huì)宣傳。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在市民廣場(chǎng)、人流量較大的社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn),針對(duì)不同群體,開(kāi)展差異化宣傳,就養(yǎng)老、投資理財(cái)、防范電信詐騙、依法維權(quán)等方面內(nèi)容進(jìn)行講解。同時(shí),走進(jìn)商超、農(nóng)村、企業(yè),為公眾普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展線上宣傳。積極在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)官方推送的消保知識(shí),拍攝微視頻傳遞金融消費(fèi)理念,用“接地氣”的方式,以點(diǎn)帶面開(kāi)展線上宣教,讓金融知識(shí)融入消費(fèi)者生活。四是開(kāi)展“金融高管講消?！毙v。市分行“一把手”以“弘揚(yáng)中國(guó)特色金融文化,為金融消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航”為主題,面向全體職工進(jìn)行宣講,進(jìn)一步加深對(duì)中國(guó)特色金融文化的理解,傳遞金融服務(wù)溫度。
新時(shí)代的消保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工程,下一步,農(nóng)發(fā)行長(zhǎng)治市分行將繼續(xù)把金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳擺在突出位置,不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,持續(xù)提高金融服務(wù)水平,堅(jiān)決維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。(王云飛)
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