為提升老年群體金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)晚年“錢袋子”，9月16日，中荷人壽上海分公司走進(jìn)曹路鎮(zhèn)期頤養(yǎng)老院，開展主題為“保障金融權(quán)益 助力美好生活”金融教育宣傳周活動(dòng)。本次活動(dòng)結(jié)合老年重點(diǎn)人群金融需求，開展針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng)的教育宣傳，圍繞金融產(chǎn)品適當(dāng)性政策、金融“黑灰產(chǎn)”風(fēng)險(xiǎn)提示和金融教育基礎(chǔ)知識(shí)等核心內(nèi)容，通過(guò)通俗易懂的講解與互動(dòng)，為院內(nèi)老人送上一堂實(shí)用的金融安全課。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員結(jié)合老年群體的認(rèn)知特點(diǎn)，摒棄專業(yè)晦澀的金融術(shù)語(yǔ)，用“案例+解讀”的方式拆解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，把專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為“聽得懂、用得上”的日常提示，精準(zhǔn)對(duì)接老人的金融需求。
針對(duì)老人可能面臨的金融產(chǎn)品選擇難題，工作人員重點(diǎn)解讀金融產(chǎn)品適當(dāng)性政策：結(jié)合“老年人想跟風(fēng)買高收益產(chǎn)品，卻沒考慮自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力”的模擬場(chǎng)景，明確告訴老人們“選產(chǎn)品就像選衣服，合身最重要”，引導(dǎo)大家根據(jù)自己的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好理性消費(fèi)投資，避免因盲目追求高收益陷入困境。面對(duì)隱蔽性強(qiáng)的金融“黑灰產(chǎn)”，工作人員更是直擊痛點(diǎn)：通過(guò)“被‘虛假征信修復(fù)’機(jī)構(gòu)騙走養(yǎng)老錢”“輕信‘不正當(dāng)反催收’反而惹上官司”等案例，拆解不正當(dāng)反催收、虛假征信修復(fù)的套路，清晰告知“這些行為不僅幫不了忙，還可能觸犯法律”，讓老人們認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)，提高警惕。
此外，針對(duì)老年人常遇的電信詐騙、保險(xiǎn)欺詐等問(wèn)題，工作人員也逐一支招：從“冒充子女借錢”的詐騙話術(shù)，到“代簽保單”的違規(guī)操作，每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都搭配具體場(chǎng)景分析；還現(xiàn)場(chǎng)教大家“三不一要”應(yīng)對(duì)法——不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，遇到疑問(wèn)及時(shí)聯(lián)系子女或報(bào)警，把防護(hù)技巧落到實(shí)處。
除了集中宣講，工作人員還為行動(dòng)不便的老人提供“一對(duì)一”講解服務(wù)，手把手指導(dǎo)老人如何識(shí)別詐騙短信、保護(hù)個(gè)人信息等，同時(shí)發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁(yè)，方便老人隨時(shí)翻閱學(xué)習(xí)。老人們積極參與互動(dòng)，主動(dòng)分享身邊聽聞的“可疑情況”，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈且溫馨。有老人表示：“以前總擔(dān)心聽不懂金融知識(shí)，今天的講解特別實(shí)在，以后再遇到陌生人提錢，我心里就有底了！”
此次走進(jìn)養(yǎng)老院的金融宣傳活動(dòng)，是公司踐行金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。未來(lái)，中荷人壽上海分公司將持續(xù)聚焦老年群體等金融知識(shí)薄弱人群，創(chuàng)新宣傳形式、豐富內(nèi)容載體，把金融教育知識(shí)送到更多人身邊，用專業(yè)服務(wù)為公眾筑起一道堅(jiān)實(shí)的金融風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)墻”。
