導(dǎo)讀
根據(jù)美國(guó)富國(guó)銀行的社區(qū)銀行經(jīng)驗(yàn),交叉銷(xiāo)售的投入產(chǎn)出比高,開(kāi)發(fā)老客戶的成本約是增加一名新客戶的五分之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),其向單個(gè)客戶銷(xiāo)售的零售產(chǎn)品平均達(dá)到5.92個(gè),最高的網(wǎng)點(diǎn)可以達(dá)到7.38個(gè)。
見(jiàn)習(xí)記者 楊曉宴 上海報(bào)道
從大肆擴(kuò)張到驟然收縮,作為社區(qū)銀行“帶頭大哥”的民生銀行(600016,股吧),今年以來(lái)社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整戰(zhàn)略,引起了業(yè)界的關(guān)注。有些網(wǎng)點(diǎn)甚至還沒(méi)來(lái)得及開(kāi)業(yè)已被叫停。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解,在上海,最高峰時(shí),民生銀行的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)租賃鋪面有500多個(gè),但目前退租近一半,而在租的,或轉(zhuǎn)型成自助銀行(只有自助終端,沒(méi)有人員配備),約有200多個(gè),其中持牌的社區(qū)支行超過(guò)30家。