近日,新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布《2021中國(guó)新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸&準(zhǔn)獨(dú)角獸研究報(bào)告》。深圳市客一客信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“客一客”)登上”2021中國(guó)新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸&準(zhǔn)獨(dú)角獸200強(qiáng)”榜單,并作為研究案例被該研究報(bào)告收錄。
艾媒咨詢?cè)趫?bào)告中指出,受穩(wěn)健貨幣以及支持金融落地中小微企業(yè)等利好政策支持,客一客聯(lián)動(dòng)總部布局全國(guó)線下城市網(wǎng)點(diǎn),結(jié)合線上科技技術(shù),通過(guò)科技、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合,拓展屬地城市資源與業(yè)務(wù),使平臺(tái)業(yè)務(wù)推廣覆蓋,使產(chǎn)業(yè)上下游高效、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接。
行業(yè)標(biāo)桿
客一客和阿里云一起,成為艾媒咨詢重點(diǎn)研究的行業(yè)標(biāo)桿案例。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)融科技企業(yè),客一客主要聚焦于人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā),推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)新性業(yè)務(wù)的高速發(fā)展;谙到y(tǒng)已有的海量場(chǎng)景數(shù)據(jù),并制定分等級(jí)、差異化企業(yè)適應(yīng)云計(jì)算環(huán)境特點(diǎn)的安全防護(hù)體系方案,確保企業(yè)、機(jī)構(gòu)以及個(gè)人用戶的良好產(chǎn)品體驗(yàn)以及數(shù)據(jù)安全。
具體而言,客一客應(yīng)用生態(tài)已囊括精準(zhǔn)營(yíng)銷、交叉銷售、企業(yè)系統(tǒng)定制與開發(fā)、SaaS技術(shù)應(yīng)用、客戶CRM系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)CRM系統(tǒng)、展業(yè)資源庫(kù)、多效營(yíng)銷工具、產(chǎn)融數(shù)據(jù)智能匹配、信貸通過(guò)率測(cè)算、貸款計(jì)算器、智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)和票稅系統(tǒng)等各類智慧場(chǎng)景;產(chǎn)品服務(wù)方面,公司自研的“6C”云服務(wù)涵蓋營(yíng)銷獲客云、智能匹配云、客戶管理云、團(tuán)隊(duì)管理云、智能財(cái)務(wù)云和業(yè)務(wù)成交云;而推動(dòng)上述二者落地的莫過(guò)于大數(shù)據(jù)科技、AI分析引擎和安全防護(hù)體系等三大技術(shù)能力。
艾媒咨詢表示,供應(yīng)鏈和智慧金融帶動(dòng)了新金融模式的崛起,并且逐漸形成線上+線下的雙智能產(chǎn)融生態(tài)模式。率先于業(yè)內(nèi)實(shí)踐這一模式的客一客,今年將在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立百余個(gè)線下公司,強(qiáng)化線下點(diǎn)對(duì)點(diǎn)城市服務(wù);同時(shí),建立強(qiáng)大的場(chǎng)景數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)海量數(shù)據(jù)獲取、智能篩選、多模型分析、智能推薦等環(huán)節(jié),在線上為用戶提供更多參考依據(jù)。
截至目前,公司已布局成都、合肥、廈門、無(wú)錫、南京、西安、蘇州、福州、漳州、湛江、惠州、東莞、重慶、鄭州、揚(yáng)州、泉州等地,產(chǎn)品覆蓋全國(guó)27個(gè)省份165個(gè)城市?鸵豢途下分公司物理網(wǎng)點(diǎn)的布局,賦能渠道線下服務(wù)更有溫度、業(yè)務(wù)更精準(zhǔn)落地、更具本地化,協(xié)助渠道解決問(wèn)題,完善了全國(guó)服務(wù)體系。
助推產(chǎn)融生態(tài)建設(shè)
產(chǎn)業(yè)融合是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì),當(dāng)前我國(guó)產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)不斷增強(qiáng),特別是商業(yè)模式創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的地位和作用也愈發(fā)重要。清華大學(xué)兼職教授、清華產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)委員會(huì)主席黃奇帆認(rèn)為:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式是通過(guò)優(yōu)化配置資源,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高生產(chǎn)效率。
客一客高管團(tuán)隊(duì)多次表露,產(chǎn)融產(chǎn)品供給側(cè)輸送至需求側(cè)過(guò)程中的痛點(diǎn)囊括了供給端至廣大需求方整個(gè)鏈路,巨大信息差的存在,導(dǎo)致成本高企,產(chǎn)業(yè)低效。而客一客要做的,就是通過(guò)科技手段降低行業(yè)服務(wù)成本,提高效率,以最快的速度和最低的成本去獲取最適合、最需要的的解決方案。
誠(chéng)然,產(chǎn)業(yè)與科技的融合、共建、共生,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化,最終實(shí)現(xiàn)降本增效,這是所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的使命,客一客亦不例外。
從模式上看,盡管與阿里云一起入圍艾媒咨詢企業(yè)服務(wù)標(biāo)桿研究案例,但貝殼找房似乎更適合適合做客一客的跨界標(biāo)桿,尤其是二者“線上+線下”的模式高度同源,通過(guò)線上平臺(tái)統(tǒng)一部署,核心技術(shù)全面開放的情況下,通過(guò)線下物理網(wǎng)點(diǎn),充分實(shí)現(xiàn)服務(wù)的本地化,資源快速高效配置。客一客百城戰(zhàn)略的意義和作用由此可見一斑。
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),賦能中小微企業(yè),不僅符合國(guó)家政策導(dǎo)向,也能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值雙豐收。數(shù)據(jù)顯示,新冠疫情期間,客一客累積幫助27萬(wàn)+個(gè)人客戶成功融資、90+個(gè)行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),幫助17萬(wàn)+個(gè)企業(yè)主解決產(chǎn)融問(wèn)題,間接幫助800萬(wàn)+人解決就業(yè)問(wèn)題。在正確價(jià)值理念的驅(qū)使與實(shí)踐努力下,客一客正在助力智能產(chǎn)融生態(tài)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)加速回暖添磚加瓦。
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